So Young Beauty Medical Limited (「本公司」)附屬公司、聯營公司、控股公司以及關聯公司及實體(以下統稱為「我們」或「本集團」)。本私隱政策(「私隱政策」)適用於我們可能從以下各方獲得的所有個人資料(不論現時或將來): (i) 現有客戶;及 (ii) 向我們提供個人資料並表示對我們的醫學美容服務及護膚產品(以下統稱為「服務及產品」,分別稱為「產品」及「服務」)感興趣的潛在客戶。
請仔細閱讀本私隱政策,以了解我們關於如何致力地保障 閣下的私隱及確保 閣下的個人資料(定義見下文)受到保護。 當我們收集 閣下的個人資料時, 閣下必須選擇點擊我們提供的複選框,以表明 閣下同意並了解本私隱政策。
本私隱政策可能會不時被修訂或進行我們認為必要的其他更改,但我們將努力在可行的情況下提前通知 閣下任何此類修訂或更改。
1. | 閣下的私隱 我們尊重所有人的個人資料私隱,並承諾遵守香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》(「私隱條例」)的規定,以確保 閣下的個人資料私隱依法得到保障。為此,我們要求所有員工以與私隱條例適用於本集團的方式遵守私隱條例,並遵守最嚴格的安全及保密標準 。 | |
2. | 我們可能收集的個人資料類別 「個人資料」是指與一名在世人士有關及可確定個人身份的資料,亦必須以可供查閲及處理的方式記錄下來。 我們可能會在以下項目/類別中收集 閣下的資訊: | |
2.1 | 關於 閣下的資料; 閣下的姓名、性別、年齡、出生日期、香港身份證號碼/其他身份證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、居住地址、通訊地址、電郵地址、微信賬號、社交媒體賬號、簽名、生物辨識數據及生物醫學樣本; | |
2.2 | 有關 閣下預約或使用我們的服務及/或產品資訊; 閣下的信用卡資料、生物醫學樣本、醫療紀錄、醫療報告、醫療影像及醫療圖片; | |
2.3 | 有關 閣下的關聯組織、朋友或家庭成員; 組織的名稱、 閣下於該組織的職位、 閣下於該組織的職員/會員號碼、 閣下朋友或家庭成員的姓名、 閣下與該等朋友或家庭成員的關係、他們的香港身分證號碼/其他身分證明文件號碼、住宅地址、通訊地址、電郵地址及簽名; | |
2.4 | 訪問我們的網上平台時收集的資訊,包括網站、手機應用程式、社交媒體平台及/或我們通過線上與 閣下的溝通(請參閱8. Cookies 使用部份); IP 地址、瀏覽器設置、瀏覽紀錄及/或其他互聯網日誌資訊; | |
2.5 | 閣下可能希望向我們提供的其他資訊; 閣下的職業、教育程度、入息水平、興趣、活動喜好、社交媒體聯繫方式以及 閣下可能隨時披露的任何其他資訊。 請放心,我們可能不會收集上述提到的每一項個人資料,但我們獲得 閣下的個人資料時會遵守本私隱政策。所收集所有個人資料將存置於我們的個人資料系統。 閣下如未滿18歲,在向我們提供任何個人資料前, 閣下必須首先獲得 閣下的父母或監護人同意。 雖然 閣下提供 閣下的個人資料乃屬自願而非必須,但如不提供此等個人資料,我們可能無法向 閣下提供某些服務及產品。 | |
3. | 收集個人資料的目的及用途 閣下的個人資料可能用於以下目的: | |
3.1 | 確定及驗證 閣下註冊成為我們的會員以及使用我們的服務及產品、會員優惠、重續及/或終止會籍的資格; | |
3.2 | 讓我們能夠存儲 閣下的個人資料並識別重複的會員賬戶(如有),以及存儲 閣下使用我們集團之服務及產品的記錄; | |
3.3 | 從 閣下代家人/朋友註冊的賬戶以及 閣下自己的賬戶中識別 閣下; | |
3.4 | 讓我們可為 閣下提供服務及產品、包括客戶服務,例如預約及預訂、處理投訴及客戶查詢、訂單處理、處理保險索賠,以及處理付款指示或向 閣下收取我們提供的服務及產品、處理退款、藥物測試及診斷、實驗服務的未付款項; | |
3.5 | 根據 閣下的興趣及偏好創建客制化的通訊,以便在使用我們的服務及產品時為 閣下提供最佳的客戶體驗。我們還可能利用資料分析工具來確定我們的優惠、廣告及推廣活動的有效性以及 閣下對新產品或服務的興趣,以便為 閣下定制產品或服務; | |
3.6 | 通過各種方式優化我們的服務及產品、網站、手機應用程式及其他網上平台,包括但不限於使用資料分析工具、研究、調查及回應表格,以便我們可以審查及改進我們的業務、行銷及策略運作及計劃; | |
3.7 | 確定及驗證 閣下是否有資格獲得我們的服務及產品的折扣及促銷; | |
3.8 | 直接促銷我們的產品及服務,及本集團業務夥伴的產品及服務(詳情見「5. 直接促銷」一節); | |
3.9 | 讓 閣下選擇參與我們為 閣下提供的服務的互動功能,包括識別 閣下的朋友,並在 閣下願意的情況下與他們溝通及分享 閣下的購物體驗; | |
3.10 | 防範及阻止欺詐; | |
3.11 | 審計目的; | |
3.12 | 按適用法律、規則及規例的規定作出披露;及 | |
3.13 | 任何與收集個人身份識別資訊的原來目的有關之其他用途。 我們亦可能會將 閣下的個人資料變成為非個人身份識別資料,辦法是將 閣下的個人身份識別資訊與其他個體的個人資料結合,或刪除資料之中可識別 閣下的身份的特徵(例如 閣下的姓名)。我們可能會將該等非個人身份識別資料用於如研究及分析等目的,以改善我們的產品及服務。 若有需要,我們可能會將 閣下的個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方,以達到收集此等資料之目的,或直接與其有關之目的。 任何有關的資料轉移都會遵照私隱條例之規定及約束。 | |
4. | 個人資料披露 所有個人資料都將保密,但我們可能會向第三方披露此類信息,以實現上文第 3 條所述的一項或多項目的。 我們向 閣下收集的個人資料可能轉交予以下名單的第三方(可能位於香港境內或境外): | |
4.1 | 第三方服務提供商,包括代理及承包商; | |
4.2 | So Young及旗下任何品牌、附屬公司、聯營公司、控股公司以及關聯公司及實體; | |
4.3 | 我們業務的全部或任何部分的購買者; | |
4.4 | 我們的專業顧問、保險公司、損失理算師及康復服務提供商; | |
4.5 | 政府、執法機關、法院及審裁署; | |
4.6 | 閣下授權向我們獲取 閣下的個人資料的任何第三方。 | |
5. | 直接促銷 我們可能不時使用 閣下向我們提供的個人資料向 閣下發送消息、優惠、宣傳及聯合市場推廣,就此而言,我們必須要取得 閣下的事先書面同意。 我們可能使用 閣下的個人資料進行的直接促銷活動類型包括向 閣下提供與本集團有關的新聞、活動、更新、競賽、折扣、促銷、優惠資料及詳細資訊,例如我們及我們的業務夥伴提供的服務及產品及/或獎勵,可能涉及美容、健康及保健、個人護理、護膚、醫學美容服務、寵物護理、嬰兒護理、產婦護理、生活、旅遊、技術、幸運抽獎及競賽、媒體、電子商務服務及獎勵計劃。 我們將通過各種通訊渠道,如直接郵寄、電子郵件、電話、短訊、應用程式通知、社交媒體及文字/圖片/視頻資訊,使用我們持有的 閣下的個人資料來實現此一目標。 未經 閣下事先書面同意的情況下,我們將不會把 閣下的個人資料用於直接促銷。 我們將分析 閣下的偏好、線上行為及交易歷史以獲得深入瞭解,從而使我們能夠制定我們透過通訊、線上平台、社交媒體及其他通訊方式向 閣下展示的新聞、活動、更新、競賽、促銷、優惠、產品、服務及獎勵的內容及類型。 如 閣下不希望我們將 閣下的個人資料用於直接促銷, 閣下可以在提供 閣下的個人資料時勾選相關的方框表示反對。 如 閣下希望在未來任何時候取消接收我們的直接促銷資料,請將 閣下的英文或中文全名及會員號碼發送至So Young Beauty Medical客戶服務經理,地址為中環皇后大道中70號卡佛大廈2206-2207室,或電郵至soyoungmedical@gmail.com,表明 閣下希望取消接收我們使用 閣下的個人資料提供的直接促銷資料。 在收到該請求後,我們將在實際可行的情況下盡快停止使用 閣下的個人資料進行直接促銷,而不收取額外費用。 | |
6. | 保留個人資料 我們對 閣下的個人資料的保存時間將不會超過實現資料被使用或將被使用之目的(包括任何直接相關目的)所需的時間。 這意味著,舉例而言,為實現 閣下所要求的產品及服務而收集的個人資料,將在有關產品及服務交付後,透過採用技術或其他方法予以清除、刪除、銷毀或匿名處理,以令有關資料不可識別或不可用,除非出於其他目的有必要保留有關資料且我們在收集個人身份識別資料之時已經知會 閣下有關其他目的或已取得 閣下同意。 | |
7. | 查閱及更正個人資料 閣下可以在任何時候要求查閱及更正 閣下的個人資料。 閣下如欲要求查閱閣下的個人資料,可致函我們的客戶服務經理。根據私隱條例第19(1)條,我們有責任在收到有關要求後40天內回應要求。根據私隱條例第20(3a)條條文,如要求不是以中文或英文書寫,我們保留權利拒絕滿足 閣下的查閱要求。根據該條例第28條,我們可就處理及遵從 閣下的查閱個人資料要求收取合理費用。 閣下如欲對 閣下的個人資料進行任何修改,可致函我們的客戶服務經理,並提供正確的個人資料供我們更新。根據私隱條例第23條條文,我們將在收到 閣下要求後40天內更正 閣下的個人資料。更正個人資料將不收取費用。 |
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